Курорт-отель Демерджи 3*

Ну что, добрались мои руки до отзыва!
Сервис отеля никудышный! Начнем с приезда. Возникли некоторые проблемы с туром. Но тут вопросы были к оператору. Но и к службе размещения были вопросы. Как только мне сообщили что мой тур аннулирован со мной никто не хотел разговаривать. И наличие договора и чека оплаты тура в этом отеле по системе все включено никого не волновало. После того как меня все-таки заселили началось прекрасное. По "счастливой" случайности я сменила несколько номеров разной категории. Самый дешевый из всех стоимостью 5700!!! 5700 запомните!!! Ощущение что ремонт в номерах был сто лет назад. Кругом паутина! Она прям не новая. Уборка номеров проходит в течении примерно часа. Но вопрос?! Что они там делают?! Уборка на двойку! Если тебе оставят чистые полотенца и ты встретишь горничную при этом то готовься услышать что воду и полотенца надо экономить, так как у них проблемы с водой! Утром рано мыться или поздно ночью не-ре-аль-но!!! Либо ледяная (её хоть согреть можно в чайнике-кошмар за 5700!), либо кипяток!!! Далее, вход и выход из отеля через службу размещения, администратора. Каждый день проходя мимо я слышала недовольных клиентов, по разным вопросам. И категория номера не играет роли. Имела "удовольствие" общаться с разными администраторами и менеджерами службы размещения. Невозможно с ними разговаривать. Они не пытаются решить проблему, но очень резво берут оплату за разные услуги, как тут же теряют к тебе интерес. Совсем! Есть корпус который на ремонте. Они не стесняются заселять в него гостей. Напоминаю про стоимость! Вы можете себе представить как пробраться к номеру через стройку! А еще на территории есть туалет в районе бассейна. Так вот там, в хозяйственной комнате они соорудили номер для отдыхающих!! Вроде как 801 номер! Как вам?! Жить в туалете?! Я полагаю стоимость там не ниже 5700!!! Ну а теперь о приятном. Самое классное место в отеле это ресторан!!! Каждый день разнообразно. Много разного мяса, овощей, салатов, десерты умеренно но вкусно, мороженое, вино. Это место где я отдыхала. Единственное что обещанные завтраки с 7.00 оказались не правдой. Но это вопрос к отелю за не достоверную информацию. Далее, медицинский центр! Ну громко сказано конечно! Набор услуг плачевный для медицинского обслуживания. То что предлагают бесплатно это слезы. Когда я увидела терапевта мне не хотелось перечислять жалобы. Это была очень уставшая от работы женщина. Рекомендовала мне совдеповский подход к лечению. Ну занавес. Ну вы хоть медицинскую службу то организуйте на уровне?! Ну печаль же! Про отвратительный вайфай что сказать, ну отвратительный, как и в принципе связь в Крыму. Кажется оценка 3 для них много. Я крайне не рекомендую этот отель!!! Даже если они мне предложат хорошую скидку!

Всё включено* - одно название. Процедуры, входящие в стоимость никчёмные. Простой массаж спины, это уже плати.. На 4 июня стоимость 7.500 руб в сутки чрезмерно завышена!!! Парковка не может и не должна стоить 500 руб в сутки с учётом всех минусов и такой не объективной цены. Кровать заявлено, что большая двуспальная, на самом деле две пионерские односпалки.
Ужасные матрасы, пружины не давали спать всю ночь. Вода в душе бежит еле тёплой тонкой струйкой. Старый ушатанный холодильник по ночам издаёт сильные шумы.
Нашли только один плюс - нормально кормят. Но, к сожалению, бесплатные алкогольные напитки - только пиво.
Крайне не довольны. Менеджер при заезде не обладала информацией на счет деталей условий проживания.
В номере, а точнее комнатушке, ибо номером назвать её нельзя.., воняет затхлостью

Заселение.
Приехали рано утром,на руках 2-х летний ребенок,свободных номеров якобы нет,до обеда сидели в холле.Дали номер,заходим,а там все в паутине.Ну разве так делается,дело не в паутине,а в отношении,номер то был свободным....
Территория шикарная.
До пляжа минут 10, не протолкнуться там...
У нас было все включено, но имейте ввиду что все вкл у нас в России это конечно жесть....Любителям алкоголя будет сложно,пиво только вроде 2 часа,крепкий алкоголь только на ужин-ребята,это маразм!!!
Безмолочная каша каждый день одна для ребенка,ходили к шеф повару,пару раз готовил отдельно тарелку другой каши. А так питание вроде как не плохое.
Итог-за те деньги,которые они берут,данный отель не рекомендую.За границу дешевле и качественнее.
Отношение персонала ужасное.

Отдыхали в этом отеле уже второй раз с малышом 2 года с 4 октября 2 недели и остались довольны, что даже продлили на нескольно дней свое пребывание!
По-моему мнению, для комфортного отдыха ребёнка и как следствие родителей есть абсолютно все:
1. Заселение. По нашей просьбе, нам без проблем, в момент заселения поменяли номер в корпусе, который по нашему мнению, нам больше подходил. Никаких доплат и уговоров.
2. Питание. Такого сбалансированного и привычного питания для ребёнка я не видела нигде.
Каждый завтрак в меню присутствуют разнообразные каши на молоке/воде (овсянка, пшеничная, манка, рисовая, гречневая), сырники, омлет, вареники, оладушки, овощи, салаты и тд.
Обед супы разных видов, причём все сварено как дома !! Ребёнку не нужно привыкать к странному привкусу заморских супов. Всегда есть куриный супчик, в том числе на мясном бульоне/на воде. Крем-супы из овощей, борщ, гороховый, щи и тд. Все привычное и знакомое по вкусу для ребенка как дома или в детском саду.
Для малыша в каждый приём пищи присутствует гречка, овощи на пару (брокколи/цветная капуста/морковка и тд). + котлетки куриные на пару, либо отварная говядина.
Фрукты: апельсины, бананы, яблоки и тд. Это помогает вам не искать, чем малышу перекусить в течение дня.
Приятно удивил тот факт, что в отеле варят настоящие компоты! Из сухофруктов, ягод и каркаде. Шиповник в отеле для меня стал вообще открытием. Никаких юпи и странных аллергенных соков!!!
Для взрослых в меню вы найдёте ресторанные закуски: отварной язык, мясная нарезка, мясные рулеты и тд. Салаты цезарь с куринлй/утиной грудкой/креветки.
Каждый день в меню присутвуют морепродукты чередуясь
Мидии/креветки/кальмары/красная рыба/запечаная, жарена либо на пару!
Из мяса на выбор начиная утиными ножками в клюквенном соусе,заканчивая свининой, курицей и тд.
Летом работает снек бар где вы можете перекусить пиццей, блинчиками, шаурмой и тд. + включено пиво на разлив.
3. Территория отеля и анимация. Вы никогда не будете искать чем вам занять вашего ребёнка. Там есть бассейн взрослый/детский, в котором даже бесплатно каждый день проводят уроки плавания. Вокруг чистые шезлонги с зонтами.
Привычная большая городская Детская площадка для игр.
Анимация для детей. Особенно нравися вечернее мини-диско для детей с чередованием игр и разных квестом.
Для деток так же каждый день проводится аквагрим и разные квесты с аниматорами.
+, стоит обратить внимание, что отель сам из себя представляет парк. Он весь засажен растениями, даже есть маленький пруд с декоративными рыбками и водопадом. Очень приятно гулять по территории.
Особенно удобно укачивать малыша в коляске по территории.
4. Пляж. Сразу обращу внимание, что пляж не находится сразу у отеля. Необходимо немного пройти через парк, но это занимает не более 10 минут. И это даже радует, что есть необходимость немного двигаться. А то можно вконец облениться.
На пляже так же шезлонги, все чисто. Никакого мусора, бычков от сигарет или чего-либо в таком роде. Сам по себе пляж не большой. Не ожидайте огромной протяжённости, но например сравнивая июль при полном заселении отеля и октябрь, могу с уверенность сказать, что место всегда есть. Если посмотрите на общественный пляж за забором, где люди располагаются даже СТОЯ из-за отсутвия свободного места , вы почувствуете себя избранным.
На пляж отдельный вход. Пускают только по браслетам отеля. Есть сразу туалет, душ, детская площадка, место для анимации (детские столы стулья), где начиная с самого утра для детей проводятся мастер классы по лепке, рисованию, аппликации и тд.
Есть также детская площадка и песочница.
В море плавный вход. Малыши спокойно играют на берегу и плавают в круге у берега. Вода чистая, тёплая, прозрачная.
5. Номер. Номерной фонд для нас был стандартный в оба заезда. Есть ещё и улучшенный и комфорт на выбор.
В стандартном номере есть все необходимое, в том числе чайник, кружки стаканы. Недавно в номерах проведён ремонт.
Уборка проводится ежедневно. Хотели отблагодарить горничную деньгами за уборку как заграницей, но к нашему глубочайшему удивлению деньги она не взяла ни разу, хотя мы даже лично предлагали она отказывалась наотрез!
В каждом номере есть балкон, на котором есть стол и стулья. Можно уложить малыша спать и вечером расслабиться на балконе, подышать свежим воздухом. Для нас это было принципиально.
6. Медперсонал.
Для меня критически важно с малышом, чтобы в нужный момент при заболевании моему ребёнку была предоставлена медпомощь. В прошлом году, отдыхая в Болгарии нам пришлось обращаться за медпомощью за сумасшедшие деньги и потом ждать возврата страховки.
Здесь же на территории отеля для малыша круглосуточно дежурит врач. есть педиатр и при этом все входит в стоимость отеля. Через дорогу от отеля есть аптека, где вы можете преобрести все привычные отечественные препараты при необходимости лечения ребёнка.


Вот пожалуй главные плюсы пребывания для нас в отеле с детьми.
Шумной молодёжи вы не найдёте. Ребенку будет обеспечена тишина после 22:00 для здорового сна.
Никаких криков и пьяного дебоша.
Всё перечисленные пункты выше для нас лично являются ключевыми при выборе отеля с малышом.
Мы не нашли критических недостатков в отеле. Например в октябре налетели комары, но этот вопрос всегда можно решить купив таблетку от комаров. В любом случае это мелочи по сравнению со здоровым питанием и сном для вашего реьенка!
Надеюсь и для вас этот отзыв станет полезным.
Мы обязательно вернемся туда в следующем году не менее 2 раз!

Отдыхали во второй половине августа трое взрослых и девочка 15 лет. Размещались во втором корпусе на третьем этаже. Номер типа "двухместный стандарт" с допместом на раздвижном кресле. Номер хороший, правда тесновато, зато уютный балкончик с симпатичным видом на территорию. Корпус с лифтом, вай-фай в номерах. Территория зелёная и ухоженная. Красиво. Из-за того, что совсем рядом море, чувствуется приятный морской запах. Есть несколько оборудованных мест для курильщиков. Отличный, чистый бассейн, спортзал с тренажёрами и боксерской грушей. На территории постоянно дежурный врач. Процедуры все платные, за исключением самых простых. Жене очень понравилась женщина-массажер. Если она в ближайшее время не уволился, то рекомендую. Аниматоры молодцы. Постоянно носятся с маленькими детьми и нашей девочке подростку тоже было не скучно. Питание отличное. Разнообразное. Фрукты отдыхающие даже с собой в номера уносят. Помещение столовой просторное. Очередей к лоткам практически не бывает. В перерывах между приемами пищи работает снэк бар с пивом, пиццей, шаурмой и прочими яствами. Из минусов, раздражают машины, которые часто беспардонно паркуются у выхода с территории и которые надо обходить.
Теперь о самим большом минусе. Это всё, что связано с пляжем. Хоть отель и расположен рядом с морем, на море он не выходит, а до пляжа надо идти через городской парк. Переходить улицу в довольно опасном месте и идти мимо атракционных зазывал, и не совсем опрятных и трезвых людей. Сам пляж, это небольшой участок, отгороженый сеткой от городского общественного. Народу обычно там и там полно. Короче море-компот. Вид на какие-то надувные горки, постоянно проносящиеся бананы, плюшки, катера, тянущие за собой парашютистов. Если кто любит понырять с маской и насладится тишиной и красотами, то вам не сюда. С другой стороны от пляжа расположена спасательная станция с длинным пирсом, около которого концентрируется весь мусор, который особенно появляется после сильного дождя или шторма. Когда на пляже народу становилось поменьше, то есть в обед или за пару часов до закрытия, то появлялся рабочий и начинал что-то резать болгаркой или делать дырки в бетоне с молчаливого одобрения администрации. На пляже имеется второй ярус, на который почти никто не ходит, но с которого отлично просматриваются с верху до низу, все переодевательные кабинки, находящиеся внизу внизу😂, кроме одной, под лестницей, вход в которую перегородил тот самый замечательный рабочий.
Короче всё то хорошее, что я мог написать про отель и территорию, начисто перебивается всем тем, что я могу написать плохого про пляж.